我們的業務

產品概述

壽險理賠系統實現保險事故發生后,根據客戶提供的相關材料和給付保險金請求,依據合同條款,進行受理、審核和賠償給付等業務處理,并提供理賠業務處理的服務。

核心優勢

  • 獨立部署
  • 以客戶為中心
  • 靈活可配的工作流
  • 高可配的業務參數
  • 良好的客戶體驗

理賠模塊化的設計理念,可以單獨部署理賠子系統。

產品特點

實現理賠業務處理的數據收集、記錄、維護和追蹤對比等功能,實現理賠全業務流程的支持,實現相關任務的優先級設定、任務流轉控制等功能:

1、實現報案、理賠數據輸入和校驗等功能,支持理賠外包數據的導入,支持多樣化的數據收集方式;

2、實現報案、理賠數據的維護,歷史記錄追蹤等功能,支持多樣化的進度和狀態等的查詢方式;

3、實現案件信息審核、問題件回銷、賬戶處理、豁免處理、合同處理和受益人分配等,實現審核信息的歸檔和歷史追蹤等功能,提供自助服務;

4、實現自動化匹配理算、費用調整和保單結算等功能;

5、發起調查請求和調查結論確認,實現調查信息的歸檔和歷史追蹤;

6、實現再保呈報和再保呈報確認;

7、與收付費系統集成,實現預付、支付計劃建立和支付實施等功能;

8、根據代理人資質、渠道和客戶分群等業務數據,實現核賠業務處理任務的分類和分級,體現差異化處理。

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